Terma & Syarat
Penggunaan jstar99

Penerimaan Terma dan Syarat

Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli", "Pengguna") dan jstar99 ("Platform", "kami", "pihak kami"). Terma ini mengawal semua aspek penggunaan laman web jstar99.org serta semua perkhidmatan, permainan dan ciri yang tersedia melaluinya.

Dengan mengakses laman web jstar99, mendaftar akaun, melakukan deposit, menggunakan mana-mana perkhidmatan permainan atau sekadar melayari kandungan platform, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi Terma ini secara keseluruhan. Penerimaan ini berkuat kuasa serta-merta dan berterusan selagi akaun anda aktif.

jstar99 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Semua operasi dijalankan mengikut rangka kerja pelesenan yang ditetapkan, dan platform ini mengutamakan ketelusan dalam semua urusan dengan ahli-ahlinya.

Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Perkhidmatan jstar99 hanya terbuka kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar secara sukarela atas kapasiti peribadi, bukan sebagai wakil mana-mana organisasi.
• Tidak pernah ditetapkan sebagai individu yang diharamkan daripada aktiviti perjudian oleh mana-mana pihak berkuasa atau program pengecualian kendiri.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditamatkan serta baki wang di dalamnya dirampas. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini.

jstar99 berhak pada bila-bila masa meminta dokumen pengesahan identiti, termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), pasport atau dokumen rasmi lain bagi memenuhi keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC). Kegagalan menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun.

Pengurusan Akaun dan Keselamatan

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku melalui akaun mereka. Ini termasuk semua pertaruhan, deposit, pengeluaran dan perubahan maklumat profil yang dilakukan sama ada oleh ahli itu sendiri atau oleh pihak ketiga yang mendapat akses kepada akaun mereka.

Kata laluan akaun hendaklah dijaga dengan selamat dan tidak dikongsi dengan sesiapa pun. jstar99 tidak akan sekali-kali meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi, termasuk live chat, e-mel atau telefon. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda wajib memaklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Sebarang percubaan untuk memindahkan, menjual atau membeli akaun jstar99 adalah dilarang. Akaun yang didapati terlibat dalam aktiviti sedemikian akan ditamatkan serta-merta dan semua baki boleh dirampas.

Deposit, Pengeluaran dan Pembayaran

jstar99 menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang disokong oleh platform iaitu Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, serta cryptocurrency termasuk USDT, BTC dan ETH.

Amaun deposit minimum bagi semua kaedah pembayaran adalah RM20. Amaun pengeluaran minimum adalah RM100. Pengeluaran yang dikemukakan akan diproses dalam tempoh 10 hingga 45 minit selepas permohonan diterima dan diluluskan oleh pasukan kewangan kami.

• Semua deposit hendaklah datang daripada akaun atau e-wallet yang didaftarkan atas nama ahli yang sama.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atau e-wallet yang telah disahkan kepunyaan ahli berkenaan.
• jstar99 berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum meluluskan sebarang pengeluaran.
• Pengeluaran mungkin ditangguhkan jika terdapat keperluan semakan tambahan, namun pihak kami akan memaklumkan kepada ahli berkenaan dalam tempoh yang munasabah.

Sebarang percubaan untuk melakukan penipuan transaksi, pemindahan dana yang mencurigakan atau aktiviti pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan dan akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.

Bonus, Promosi dan Keperluan Pertaruhan

jstar99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Bonus alu-aluan memberikan 200% pada deposit pertama sehingga maksimum RM500, tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebanyak 20 kali ganda jumlah bonus yang diterima.

Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus dan promosi jstar99 adalah seperti berikut:

• Setiap ahli layak untuk setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak boleh ditebus dalam bentuk tunai secara terus tanpa memenuhi keperluan pertaruhan.
• jstar99 berhak membatalkan atau mengubah suai mana-mana bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran terma.
• Tawaran bonus tertakluk kepada ketersediaan dan boleh ditarik balik atau diubah oleh pihak jstar99 pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Program VIP jstar99 terdiri daripada lima peringkat iaitu Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond, masing-masing menawarkan cashback mingguan yang berbeza. Butiran lanjut mengenai program VIP dan cashback boleh didapati di bahagian berkaitan dalam platform.

Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan yang tersedia di jstar99, termasuk slot, live casino, taruhan sukan, taruhan esports dan permainan meja, dikendalikan mengikut peraturan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum menyertainya.

Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem jstar99 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti nyata berlakunya kegagalan teknikal atau kerosakan sistem. Sebarang tuntutan berkaitan keputusan permainan mestilah dikemukakan kepada sokongan pelanggan dalam masa 72 jam dari tarikh kejadian.

jstar99 berhak membatalkan taruhan atau pertaruhan jika berlaku sebarang kesilapan teknikal, ketidakpastian dalam odds atau keadaan luar biasa yang mempengaruhi integriti sesuatu permainan atau acara. Dalam situasi sedemikian, pertaruhan yang terjejas akan dibatalkan dan wang taruhan dikembalikan kepada akaun ahli.

Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform jstar99 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta tindakan undang-undang:

• Menggunakan bot, perisian automatik, skrip atau sebarang alat teknologi untuk memanipulasi permainan atau mengaut keuntungan secara tidak adil.
• Memanfaatkan kelemahan teknikal, pepijat sistem atau kesilapan dalam odds bagi tujuan keuntungan peribadi yang tidak wajar.
• Berkolaborasi dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan, terutamanya dalam permainan live casino.
• Mendaftarkan berbilang akaun untuk memanfaatkan bonus yang sama berulang kali.
• Menyebarkan maklumat palsu, menghina atau memudaratkan reputasi jstar99 melalui mana-mana platform.
• Menggunakan platform ini untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang, termasuk pengubahan wang haram atau pembiayaan haram.

Perjudian Bertanggungjawab

jstar99 mengambil serius tanggungjawab sosialnya terhadap ahli-ahlinya. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi hiburan semata-mata dan bukannya sumber tekanan kewangan atau emosi.

Platform ini menyediakan alat kawalan kendiri yang boleh digunakan oleh ahli pada bila-bila masa, termasuk penetapan had deposit harian atau bulanan, had kehilangan, had pertaruhan, serta pilihan untuk mengambil rehat sementara atau mendaftarkan diri untuk pengecualian kendiri jangka panjang.

Pengecualian kendiri adalah satu mekanisme penting yang membolehkan individu yang merasakan perjudian telah menjejaskan kehidupan mereka untuk menghentikan akses kepada platform bagi satu tempoh masa yang ditetapkan. Permohonan pengecualian kendiri boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24/7. Setelah permohonan diluluskan, jstar99 akan memastikan akaun berkenaan tidak dapat diakses bagi tempoh yang dipohon.

Ahli digalakkan untuk sentiasa bermain dalam kemampuan kewangan mereka sendiri. Jangan sekali-kali menggunakan wang yang diperlukan untuk keperluan harian, pinjaman atau simpanan kecemasan untuk aktiviti pertaruhan. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan ketagihan perjudian, sila cari sokongan daripada organisasi berkaitan di Malaysia.

Penamatan dan Penggantungan Akaun

Ahli berhak untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan jstar99. Sebelum penutupan, sebarang baki tunai yang layak (iaitu yang telah memenuhi syarat pertaruhan yang berkenaan) akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan.

jstar99 pula berhak untuk menggantung sementara atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Terdapat bukti atau syak wasangka yang kuat bahawa akaun digunakan untuk aktiviti penipuan atau manipulasi.
• Ahli melanggar mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Terdapat percanggahan dalam maklumat identiti yang diberikan semasa pendaftaran atau semasa proses KYC.
• Akaun menerima arahan penutupan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.

Sekiranya akaun ditamatkan kerana pelanggaran terma, jstar99 berhak menahan sebarang baki yang terdapat dalam akaun berkenaan sementara siasatan dijalankan.

Pengubahsuaian Terma dan Pelbagai Peruntukan

jstar99 berhak untuk mengubah suai, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Dalam hal terdapat percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris dokumen Terma ini, versi Bahasa Melayu adalah yang diutamakan bagi ahli yang berdomisil di Malaysia.

Terma ini dan semua pertikaian yang timbul daripadanya adalah tertakluk kepada undang-undang yang terpakai di bawah bidang kuasa pelesenan jstar99. Sebarang tuntutan atau pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan antara dua pihak akan dirujuk kepada badan timbang tara yang sesuai.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah daripada keseluruhan Terma, dan peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.