Dasar Privasi Rasmi

Dasar Privasi jstar99

jstar99 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa menggunakan platform kami.

Komitmen Kami

Privasi Anda, Tanggungjawab Kami

Enam prinsip utama yang menjadi tunjang kepada cara kami menguruskan maklumat peribadi ahli jstar99.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan dilindungi melalui teknologi penyulitan SSL 128-bit yang memastikan data anda tidak mudah dicapai oleh pihak yang tidak berkenaan.

Privasi Diutamakan

jstar99 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Penyimpanan Selamat

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berlapis, dan kami melaksanakan audit keselamatan secara berkala untuk mengekalkan tahap perlindungan yang tinggi.

Kawalan Oleh Anda

Setiap ahli berhak untuk mengakses, mengemaskini atau meminta penghapusan maklumat peribadi mereka. Kami memberikan mekanisme yang jelas untuk anda mengurus data sendiri.

Ketelusan Penuh

Kami mendedahkan dengan jelas setiap tujuan pengumpulan data, tempoh penyimpanan dan pihak yang mungkin menerima maklumat anda dalam skop operasi platform ini.

Pilihan Berhenti Langganan

Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa. Pilihan ini mudah dicapai melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Dikemaskini pada Januari 2026. Dasar ini terpakai kepada semua ahli jstar99 yang berdaftar.

1. Pengenalan

jstar99 ("kami", "platform kami" atau "jstar99") mengendalikan laman web ini di bawah pelesenan antarabangsa sebagai platform judi dalam talian yang menawarkan slot, live casino, taruhan sukan dan esports kepada pemain Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web jstar99.org dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan jstar99, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami menasihati anda untuk membaca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hubungi pasukan sokongan kami sebelum meneruskan pendaftaran.

⚠️ Semua ahli jstar99 mesti berumur 21 tahun ke atas. Pendaftaran akaun mengandaikan bahawa anda telah memenuhi syarat umur ini dan bersetuju untuk memberikan maklumat peribadi yang benar dan tepat semasa proses pendaftaran.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

jstar99 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bagi membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang selamat, patuh undang-undang dan berkualiti kepada setiap ahli. Jenis maklumat yang kami kumpul termasuk:

  • Maklumat Pengenalan Diri: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), kewarganegaraan dan jantina yang dikemukakan semasa pendaftaran akaun.
  • Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat tempat tinggal anda yang semasa.
  • Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost), maklumat DuitNow, serta rekod transaksi deposit dan pengeluaran wang.
  • Data Penggunaan Platform: Sejarah permainan, taruhan yang dibuat, kekerapan log masuk, masa aktif di platform dan pilihan permainan.
  • Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, maklumat peranti dan data kuki (cookies) yang dikumpul secara automatik.
  • Dokumen Pengesahan Identiti: Salinan MyKad atau pasport yang dikemukakan semasa proses pengesahan akaun (KYC).

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan platform dengan selamat dan mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa. Tiada maklumat lebihan yang dikumpul tanpa sebab yang munasabah.

3. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform jstar99 yang sah. Tujuan penggunaan utama adalah seperti berikut:

  • Memproses pendaftaran akaun baharu dan mengesahkan identiti ahli melalui prosedur KYC yang ditetapkan.
  • Memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang disokong, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX (online banking), Boost dan cryptocurrency.
  • Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris melalui live chat dan e-mel.
  • Menghantar notifikasi berkaitan akaun, promosi, bonus dan maklumat perkhidmatan yang relevan kepada ahli.
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti yang melanggar terma penggunaan platform.
  • Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelaporan yang dikenakan oleh badan pelesenan dan pihak berkuasa berkaitan.
  • Menganalisis corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
  • Memastikan perjudian bertanggungjawab dengan memantau corak permainan dan menawarkan sokongan kepada ahli yang memerlukan.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

jstar99 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Namun, dalam konteks operasi platform yang sah, kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan kategori pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi kewangan dan pembekal e-wallet yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang anda.
  • Pembekal Perisian Permainan: Studio permainan seperti PG Soft, Pragmatic Play, JILI dan Spribe yang menyediakan platform permainan, semata-mata untuk tujuan teknikal dan pematuhan.
  • Badan Pelesenan dan Pihak Berkuasa: Kami dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu kepada badan pelesenan antarabangsa dan pihak berkuasa berkaitan apabila diperlukan oleh undang-undang.
  • Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan pengehosan, keselamatan siber, analitik dan sokongan teknikal yang telah terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang berurusan dengan data ahli jstar99 dikehendaki mematuhi standard keselamatan dan kerahsiaan yang ditetapkan oleh kami. Perkongsian data hanya berlaku dalam skop yang diperlukan sahaja.

5. Langkah-Langkah Keselamatan Data

Keselamatan data ahli merupakan keutamaan tertinggi bagi jstar99. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian atau kemusnahan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk penyulitan data SSL semasa penghantaran, kawalan akses berasaskan peranan untuk pekerja dalaman, pengesahan dua faktor untuk akses ke sistem kritikal, pemantauan sistem berterusan, serta audit keselamatan berkala oleh pihak bebas.

Walaupun kami melakukan segala yang munasabah untuk melindungi data anda, sifat internet yang terbuka bermakna tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menasihatkan ahli untuk menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat akaun dengan sesiapa dan mengaktifkan pengesahan dua faktor apabila tersedia.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

jstar99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengenal pasti sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan platform. Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada beberapa kategori:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Pilihan Pengguna: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa, tema paparan dan pilihan permainan.
  • Kuki Analitik: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform bagi membantu kami menambah baik perkhidmatan. Data ini diproses secara terkumpul dan tidak mengenal pasti individu.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform jstar99.

7. Tempoh Penyimpanan Data

jstar99 menyimpan maklumat peribadi ahli selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami masih menyimpan data tertentu selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan perjanjian kami.

Rekod transaksi kewangan dan dokumen pengesahan identiti disimpan mengikut keperluan peraturan pelesenan yang terpakai. Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dihapus atau dinyahkenali secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

8. Pindahan Data Merentasi Sempadan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, sesetengah maklumat peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Pindahan data sedemikian hanya dilakukan kepada negara atau entiti yang menawarkan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi berbanding piawaian yang kami tetapkan.

Kami memastikan bahawa sebarang pindahan data merentasi sempadan dilakukan dengan perlindungan yang sewajarnya, termasuk perjanjian kontrak yang mengikat pembekal perkhidmatan pihak ketiga untuk mematuhi standard keselamatan dan kerahsiaan kami.

Hak Anda

Hak Privasi Setiap Ahli jstar99

Sebagai ahli jstar99, anda mempunyai hak penuh terhadap maklumat peribadi anda sendiri. Berikut adalah hak-hak yang kami jamin kepada setiap ahli.

HAK 01

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.

HAK 02

Hak Pembetulan

Anda boleh mengemaskini atau membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

HAK 03

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.

HAK 04

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan maklumat anda dalam situasi tertentu sementara pertikaian diselesaikan.

HAK 05

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima maklumat peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pihak lain.

HAK 06

Hak Bantah

Anda boleh membantah pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau hantarkan permohonan bertulis kepada [email protected]. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang munasabah dan memberikan maklum balas yang jelas.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

jstar99 berhak untuk mengemaskini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan diubah setiap kali dasar ini dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Penggunaan berterusan platform jstar99 selepas sebarang perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang dikemaskini.

10. Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda.

Sokongan pelanggan jstar99 tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris menerusi live chat yang boleh dicapai terus di platform kami, serta melalui e-mel di [email protected]. Pasukan kami akan memastikan setiap pertanyaan berkaitan privasi ditangani dengan teliti dan dalam masa yang sewajarnya.

Untuk permohonan formal berkaitan hak privasi seperti akses data, pemadaman atau pembetulan maklumat, sila nyatakan dengan jelas jenis permohonan anda beserta nombor akaun ahli untuk mempercepatkan proses semakan.

Soalan Lazim

Soalan Lazim Berkaitan Privasi

Jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh ahli jstar99 mengenai privasi dan perlindungan data.

jstar99 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Perkongsian maklumat hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi anda, studio permainan yang menyediakan platform teknikal, serta badan pelesenan dan pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang. Semua pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh mengemas kini maklumat asas seperti nombor telefon bimbit dan alamat e-mel melalui tetapan akaun anda selepas log masuk. Untuk perubahan pada maklumat yang memerlukan pengesahan semula seperti nama penuh atau nombor MyKad, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau e-melkan permintaan anda ke [email protected] beserta dokumen sokongan yang diperlukan.

Selepas akaun ditutup, jstar99 menyimpan rekod tertentu mengikut keperluan pelesenan antarabangsa dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Rekod transaksi kewangan dan dokumen pengesahan identiti disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh badan pelesenan kami. Setelah tempoh tersebut tamat, data anda akan dihapus atau dinyahkenali secara selamat.

jstar99 menggunakan tiga kategori kuki utama. Kuki penting diperlukan untuk fungsi log masuk dan keselamatan sesi — ini tidak boleh dilumpuhkan. Kuki pilihan pengguna menyimpan tetapan peribadi seperti bahasa dan pilihan paparan. Kuki analitik mengumpul data penggunaan secara terkumpul bagi membantu kami menambah baik platform. Anda boleh mengurus kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda.

Untuk memohon penghapusan maklumat peribadi, anda perlu menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau menghantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan menyatakan nombor akaun anda dan jenis permohonan. Perlu dimaklumkan bahawa permohonan penghapusan data tertakluk kepada semakan kelayakan, dan sesetengah rekod mungkin masih perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang walaupun akaun anda ditutup.

Ya. Semua maklumat kewangan termasuk butiran akaun bank, e-wallet dan transaksi dihantar dan disimpan menggunakan penyulitan SSL 128-bit. jstar99 tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat pembayaran sensitif secara langsung pada pelayan kami — pemprosesan kewangan dilakukan melalui pembekal perkhidmatan pembayaran yang berlesen dan berdaftar. Selain itu, setiap transaksi dipantau secara aktif untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.

Masih Ada Pertanyaan Tentang Privasi Anda?

Pasukan sokongan jstar99 sedia melayan sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, pengurusan akaun atau keselamatan data anda — 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Lihat Soalan Lazim Tentang jstar99